Ihre Apotheke für medizinisches Cannabis
Unsere Leistungen im Überblick
Bearbeitung:
Ein Großteil der Bestellungen ist noch am selben Werktag fertig.
Fragen zu Rezept, Bestellung oder Anwendung? Wir beraten Sie persönlich und diskret.
Allgemeine Informationen
Rezept einlösen
E-Rezept per E-Mail
Haben Sie ein elektronisches Rezept (E-Rezept) von Ihrem Telemediziner erhalten?
Schicken Sie es direkt an: info@cannabis-nordost.de
Papierrezept per Post
Senden Sie das Originalrezept bitte per Post an:
MEDICON Apotheke Nordostbahnhof
Äußere Bayreuther Straße 105
90409 Nürnberg
E-Rezept als QR-Code
Falls Sie Ihr E-Rezept als QR-Code erhalten haben, können Sie diesen entweder bei Ihrer Online-Bestellung hochladen oder per E-Mail an info@cannabis-nordost.de senden.
Abholung, Versand und Same-Day-Expresslieferung in Nürnberg
Selbstabholung
Selbstabholung und Zahlung in der Cannabis Nordost Apotheke (MEDICON Apotheke Nordost Nürnberg) – bei der Bestellung "Abholung" wählen und vor Ort abholen.
Versand
Versand nach Hause per DHL nach Erhalt der Zahlung und Ihres Rezepts binnen 1–2 Werktagen.
Pick-up-Points
Alternativ: Abholung an einem Pick-up-Point in Nürnberg/Fürth.
Lassen Sie Ihre Bestellung einfach und schnell an einen unserer zahlreichen Pick-up-Points im Raum Nürnberg/Fürth liefern. Einfach im Bestellprozess Ihren gewünschten Pick-up-Point auswählen.
Hinweis: Für GKV-Patienten mit Kostenübernahme ist der Versand kostenlos.
Same-Day-Expresslieferung
Für nur 7,95 € liefern wir Ihre Bestellung Montag bis Freitag am selben Tag bequem zu Ihnen nach Hause. Voraussetzung: Sie wohnen im Stadtgebiet Nürnberg und Bestellung, Rezept und Zahlung gehen vor 14 Uhr bei uns ein.
Kontakt
Cannabis Apotheke
am Nordostbahnhof
Äußere Bayreuther Straße 105
90409 Nürnberg
Telefon: 0911 47711910
E-Mail: info@cannabis-nordost.de
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
8:00–19:00 Uhr
Samstag
9:00–16:00 Uhr
Unsere Pick-up-Points
Die Abholung an unseren Pick-up-Points ist kostenlos.
Wählen Sie Ihren Pick-up-Point einfach bei der Bestellung aus. Gehen Zahlung und Bestätigung vor 14 Uhr ein, liegt Ihre Bestellung ab 16 Uhr bereit.
Pick-up-Points
MEDICON Apotheke Nordostbahnhof
Äußere Bayreuther Straße 105
90409 Nürnberg
MEDICON Apotheke Bucher Straße
Bucher Straße 51
90419 Nürnberg
MEDICON Apotheke Oberasbach
Am Rathaus 14
90522 Oberasbach-Altenberg
MEDICON Apotheke Fürth
Schwabacher Straße 46
90762 Fürth
Einhorn Apotheke Nürnberg
Färberstraße 7
90402 Nürnberg
FAQ
Ein Großteil der Bestellungen wird noch am selben Werktag bearbeitet.
Die Bestellmenge spielt dabei keine Rolle.
Du bekommst automatisch eine E-Mail, sobald deine Bestellung bereit ist.
Die Sorte ist auf Lager und bereits in 5-g- und 10-g-Packungen abgefüllt. Sie kann sofort versendet oder zur Abholung vorbereitet werden.
Die Sorte ist auf Lager. Sie wird nach deiner Bestellung für dich abgefüllt. Das dauert in der Regel nur wenige Stunden.
Von dieser Sorte ist nur noch wenig auf Lager. Es kann sein, dass deine Bestellung nicht vollständig geliefert werden kann.
Die Sorte ist derzeit ausverkauft. Ein neuer Liefertermin ist noch nicht bekannt.
Antworte einfach auf diese E-Mail und nenne uns deine gewünschte Ersatzsorte. Wir klären den Wechsel mit deiner behandelnden Ärztin bzw. deinem behandelnden Arzt.
Wird ein Rezept in mehreren Bestellungen eingelöst, ist nur ein Sortenwechsel möglich.
Wenn Rezept und Zahlung bis 12 Uhr bei uns eingehen, versenden wir deine Bestellung noch am selben Werktag mit DHL.
Wir versenden von Montag bis Freitag.
Nach der Übergabe an DHL kommt dein Paket in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen an.
Versand gratis ab 100 € Bestellwert, sonst 5,95 €.
Für GKV-Patienten mit einer Kostenübernahme ist der Versand immer kostenfrei.
Komm erst vorbei, wenn du deine Abholbestätigung erhalten hast.
So können wir deine Bestellung schneller bearbeiten und Wartezeiten vermeiden.
Sobald dein Rezept und deine Bestellung bei uns eingegangen sind, benötigen wir in der Regel nur wenige Stunden, um deine Bestellung abholbereit zu machen. Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitliegt. Bitte komm erst nach Erhalt dieser Abholbestätigung vorbei. Du kannst deine Bestellung während unserer Öffnungszeiten abholen: Montag bis Freitag 8:00–19:00 Uhr, Samstag 9:00–16:00 Uhr. Vor Ort kannst du bar oder mit Karte bezahlen.
Während des Bestellvorgangs kannst du einen Pick-up-Point in deiner Nähe auswählen. Bitte komm erst vorbei, wenn du deine Abholbestätigung erhalten hast. Bestellungen vom Samstag können ab Montag um 16 Uhr abgeholt werden. Bitte bring zur Abholung einen gültigen Ausweis mit.
Wenn du deine Bestellung nicht persönlich abholen kannst, kannst du einer anderen Person eine schriftliche Vollmacht geben. Die Vollmacht muss im Original vorliegen und unterschrieben sein. Ein Foto oder eine Kopie reicht nicht aus. Die bevollmächtigte Person muss einen gültigen Ausweis mit Foto vorzeigen.
So erreicht deine Anfrage direkt die zuständige Person und kann schnell bearbeitet werden.
Sprich mit deiner Ärztin oder deinem Arzt über eine mögliche Umstellung auf eine andere Sorte mit anderem Terpenprofil.
Bitte wende dich an deine behandelnde Ärztin oder deinen Arzt. Dort kann die Therapie angepasst und ggf. eine andere Sorte verordnet werden.
Kontaktiere uns bitte mit der Chargennummer sowie Fotos/Videos. Wir prüfen den Fall und leiten bei Bedarf eine Reklamation beim Hersteller ein.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?
Bitte kontaktiere uns. Wir senden dir ein DHL-Formular zu, das du ausfüllen kannst, um zu erklären, was passiert ist.
Anschließend prüfen wir den Fall und senden dir, sofern alles geklärt ist, ein Ersatzpaket zu.
